Esta política de privacidad se actualizó por última vez en julio de 2022.

Introducción

Bienvenido a la política de privacidad de My Babiie. My Babiie respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.

Esta política de privacidad explica cómo utilizamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros, incluyendo cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, utiliza nuestros productos y servicios o participa en un concurso. También le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Es importante que lea esta política de privacidad, junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos mostrarle ocasionalmente, para que esté completamente informado sobre cómo y por qué utilizamos sus datos personales. Si tiene alguna pregunta, consulte la sección "¿Cómo puede contactarnos sobre privacidad?" a continuación.

Visite también nuestros Términos y Condiciones, que establecen el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web.

¿Quiénes somos?

Somos My Babiie Ltd ("nosotros", "nuestro", "nos"). Estamos registrados en Inglaterra y Gales con el número de empresa 12106537. Puede encontrar información sobre cómo contactarnos en la sección "¿Cómo contactarnos sobre privacidad?" que aparece a continuación.

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales se refieren a cualquier información sobre una persona que permita identificarla. No incluyen datos anónimos, en los que se ha eliminado la identidad y la información de identificación.

Se recopilan los siguientes grupos de datos personales:

• Los datos de identidad incluyen información como: nombre, apellidos, título, fecha de nacimiento (opcional), ocupación, descripción personal, foto y sexo. Si interactúa con nosotros a través de redes sociales, esto puede incluir su nombre de usuario.
• Los datos de contacto incluyen información como: dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, ubicación, país y números de teléfono.
• Los datos financieros incluyen información como: datos de la tarjeta de pago y datos de la cuenta bancaria.
• Los datos de transacciones incluyen información como: detalles sobre los pagos realizados y recibidos, y otros detalles de los productos y servicios que nos ha adquirido.
• Los Datos Técnicos incluyen información como: detalles del dispositivo(s) que utiliza para acceder a nuestros servicios, su dirección IP, datos de inicio de sesión, nombre de usuario y contraseña, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Los Datos de Perfil incluyen información como: compras o pedidos realizados, intereses de productos y estilos, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Los Datos de Uso incluyen información como: cómo y cuándo utiliza nuestro sitio web, qué buscó y detalles de cualquiera de nuestros otros productos y servicios que utilice.
• Los Datos de Seguimiento incluyen información que nosotros u otros recopilamos sobre usted mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares, como balizas web, píxeles e identificadores móviles.
• Los Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen información como: sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales, ya que no revelan su identidad, ni directa ni indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales para que puedan identificarle, directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

¿Por qué recopilamos sus datos?

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Normalmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que ya hemos celebrado con usted. Por ejemplo, cuando compra nuestros productos, se trata de un contrato entre usted y nosotros para que le suministremos los productos.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Por ejemplo, para la detección de fraudes durante el proceso de compra o para mantener la seguridad de nuestro sitio web.
• Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria. Por ejemplo, mantener registros de nuestras ventas para el cumplimiento tributario.

Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales, salvo cuando la ley lo exige, por ejemplo, en relación con el envío de ciertas comunicaciones de marketing directo. Cuando nuestra base legal sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

¿Cómo utilizamos sus datos?

Procesamos sus datos para:

• Personalizar su experiencia en el sitio web y ofrecerle el tipo de contenido y productos que más le interesan;
• Permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de atención al cliente;
• Procesar y entregar su pedido, incluyendo la gestión de pagos, y cobrar y recuperar el dinero que nos debe;
• Brindarle asistencia y servicio posventa en relación con un producto adquirido;
• Administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio web;
• Ofrecerle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le mostramos;
• Si ha optado por recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, es posible que le enviemos correos electrónicos periódicos sobre productos o servicios que puedan ser de su interés;
• Detectar y prevenir actos ilícitos;
• Personalizar nuestro sitio web y su contenido según sus preferencias;
• Notificarle sobre cualquier cambio en nuestro sitio web o en nuestros productos y servicios que pueda afectarle;
• Mejorar nuestros productos

¿Compartimos sus datos personales con terceros?

Para poder prestarle nuestros servicios, podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios externos de confianza y/o con las empresas de nuestro grupo, como se detalla a continuación.

Ejemplos de terceros con los que trabajamos:

Terceros que nos ayudan a entregarle nuestros productos y servicios, como proveedores de servicios de pago que procesan pagos, almacenes, empresas de reparto y proveedores de atención al cliente.
Otros terceros que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, como empresas de TI que dan soporte a nuestros sistemas y bases de datos, y empresas de internet que alojan y dan soporte a nuestros sitios web.
Empresas de marketing e investigación de mercado que nos ayudan a gestionar nuestras comunicaciones con usted.
Empresas que ofrecen plataformas/sitios web de reseñas de consumidores que nos ayudan a gestionar nuestras comunicaciones con usted.
Asesores profesionales.
Trabajar con estos proveedores de servicios es de nuestro interés legítimo como empresa, ya que es posible que no tengamos la capacidad de prestar estos servicios nosotros mismos. Siempre que compartimos sus datos personales, implementamos medidas de seguridad que exigen que estas organizaciones mantengan sus datos seguros y se aseguren de no utilizarlos para sus propios fines de marketing. También compartiremos algunos de sus datos personales cuando opte por utilizar ciertos servicios adicionales, como al utilizar otros proveedores de pago externos (p. ej., Klarna o Clearpay) o al dejar una reseña a través de nuestro sitio web en plataformas de reseñas independientes con las que nos hemos asociado (p. ej., Trustpilot).

También podemos compartir datos con terceros a quienes decidamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

¿Cómo protegemos sus datos?

Implementamos diversas medidas de seguridad técnicas y organizativas para mantener la seguridad de su información personal. Algunas de las medidas que utilizamos en diferentes circunstancias son el cifrado, los puntos de acceso seguros a nuestros servidores, el análisis de vulnerabilidades y la capacitación de nuestro personal para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información bajo nuestro control.

Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para proteger sus datos personales, usted reconoce que el uso de internet no es completamente seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad ni la integridad de los datos personales que se transfieran de usted o que se le transfieran a través de internet.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

En términos generales, solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Esto significa que los periodos de conservación variarán según el tipo de datos y el motivo por el que los tengamos.

Contamos con procedimientos establecidos para nuestros periodos de conservación, que revisamos periódicamente teniendo en cuenta los motivos para el tratamiento de sus datos personales y las bases legales para ello.

¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si lo permite). Esto permite que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia al navegar por nuestro sitio web y también a mejorarlo.

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

Cookies estrictamente necesarias. Son cookies necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión, usar un carrito de compra o realizar pagos seguros.
Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer y contabilizar el número de visitantes y ver cómo navegan por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
Cookies de funcionalidad. Se utilizan para reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región). También nos permite saber si ha dejado algún producto en su cesta sin finalizar la compra.
Cookies de segmentación. Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para que nuestro sitio web se ajuste a sus intereses y para fines publicitarios y de retargeting. También podemos compartir esta información con terceros para este fin.
Tenga en cuenta que terceros (incluidas, por ejemplo, redes publicitarias y proveedores de servicios externos como servicios de análisis de tráfico web) también pueden utilizar cookies, sobre las que no tenemos control. Es probable que estas cookies sean analíticas/de rendimiento o de segmentación.

Puede bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Sin embargo, si configura su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las esenciales), es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo bloquear las cookies, consulte la sección de ayuda de su navegador o la sección "Todo sobre las cookies".

Tenga en cuenta que si elimina las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que mejoran la eficiencia de su experiencia en el sitio web y es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente.

Enlaces de terceros

En nuestro sitio web, puede encontrar enlaces a sitios web de terceros. Los operadores de dichos sitios web aplican sus propias políticas de privacidad, por lo que le recomendamos consultarlas antes de usarlos o enviarles datos.

No nos responsabilizamos de sus políticas ni del uso que hagan de sus datos o cookies, ni de ninguna pérdida, daño o perjuicio que pueda sufrir como consecuencia.

Cambios en nuestra política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página. Consulte esta política periódicamente para asegurarse de estar al tanto de la versión más actualizada.

Su consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra política de privacidad. Al comprar nuestros productos o servicios, proporcionarnos sus datos de contacto, visitar nuestro sitio web, crear una cuenta, realizar un pedido o comunicarse con nosotros en línea, usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta política.

¿Cómo puede contactarnos sobre privacidad?

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, escríbanos a info@mybabiie.com.

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de atender sus inquietudes antes de que se ponga en contacto con la ICO, así que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros primero.

¿Cuáles son sus derechos?

Según la ley de protección de datos, usted tiene derechos, entre ellos:

• Su derecho de acceso: tiene derecho a solicitarnos copias de su información personal.
• Su derecho de rectificación: tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos la información personal que considere inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que considere incompleta.
• Su derecho de supresión: tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
• Su derecho a la restricción del tratamiento: tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Su derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Su derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos la información personal que nos proporcionó a otra organización o a usted mismo, en determinadas circunstancias.

No tiene que pagar ninguna tarifa por ejercer sus derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En ese caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

Klarna

Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, compartiremos con Klarna ciertos datos personales, como sus datos de contacto y de pedido, para que Klarna pueda evaluar si cumple los requisitos para sus opciones de pago y adaptarlas a sus necesidades.

Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales se gestionan de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y la información contenida en la política de privacidad de Klarna.